CIREMAITODAY.COM, CIREBON – Direktur baru Perumda Air Minum Tirta Jati Kabupaten Cirebon, Hendra Chandra Saputra, mendapat pekerjaan besar setelah resmi dilantik Bupati Cirebon Imron, Rabu (4/11/2026).
Hendra ditargetkan mampu meningkatkan jumlah pelanggan PDAM Tirta Jati dari sekitar 42 ribu menjadi lebih dari 50 ribu dalam kurun waktu 2,5 tahun.
Target tersebut disampaikan langsung Bupati Imron sebagai bagian dari peningkatan kinerja perusahaan daerah, khususnya dalam memperluas akses layanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Cirebon.
Imron mengatakan, pelantikan Hendra dilakukan setelah masa jabatan direksi sebelumnya berakhir. Karena itu, direktur baru diharapkan melanjutkan program yang telah berjalan sekaligus membawa peningkatan bagi perusahaan.
“Kalau PDAM karena masa jabatan yang lama sudah habis, maka pelantikan ini melantik yang meneruskan saja,” ujar Imron.
Meski demikian, pemerintah daerah tetap menaruh harapan besar kepada pimpinan baru. Salah satunya dengan meningkatkan jumlah pelanggan yang saat ini masih berada di kisaran 42 ribu sambungan.
“Ya, kita ada target. Ternyata kita ini masih 42 ribu sekian, maka kami ingin menargetkan sampai 50 ribu plus satu,” katanya.
Artinya, PDAM Tirta Jati harus menambah sedikitnya sekitar 8 ribu pelanggan dalam waktu 2,5 tahun mendatang.
Hendra Tak Hanya Kejar Penambahan Pelanggan
Menanggapi target tersebut, Hendra Chandra Saputra menyatakan kesiapannya menjalankan arahan Bupati Cirebon. Namun, menurutnya, peningkatan jumlah pelanggan harus dibarengi dengan pembenahan kualitas pelayanan.
Ia menegaskan, PDAM tidak boleh hanya berorientasi pada penambahan sambungan baru. Pelanggan lama juga harus mendapatkan pelayanan yang semakin baik.
“Tidak hanya mengejar pertumbuhan pelanggan, kami akan melakukan pembenahan terhadap kinerja PDAM Tirta Jati, terutama menyangkut kualitas pelayanan kepada masyarakat,” jelasnya.
Hendra menyebut pelayanan kepada sekitar 42 ribu pelanggan yang sudah ada menjadi salah satu perhatian manajemen baru.
“Karena itu, pembenahan perusahaan tidak cukup hanya dilakukan melalui penambahan jumlah sambungan baru. Pelayanan terhadap sekitar 42 ribu pelanggan yang sudah ada juga harus menjadi prioritas kami,” akunya.
Menurut Hendra, peningkatan jumlah pelanggan dan perbaikan kualitas pelayanan merupakan dua hal yang harus berjalan beriringan selama masa kepemimpinannya.
“Capaian penambahan pelanggan dan perbaikan kualitas pelayanan akan menjadi dua hal penting dalam kinerja kami nantinya. Kami meminta dukungan semua pihak agar PDAM ke depan lebih baik lagi,” pungkasnya.
Dengan target yang diberikan pemerintah daerah, manajemen baru PDAM Tirta Jati kini dituntut memperluas jangkauan layanan sekaligus menjaga kualitas pasokan air bersih. Tantangan tersebut menjadi bagian penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan daerah.
The post Bupati Pasang Target 50 Ribu Pelanggan PDAM, Hendra Chandra Siapkan Pembenahan appeared first on Ciremai Today.
